Política de devolução estendida para o Natal

Estamos oferecendo devoluções estendidas para o período festivo! Agora você tem mais tempo para se adiantar com os presentes de Natal ou devolver presentes indesejados. Todos os itens pedidos em ou após 14 de outubro de 2024 podem ser devolvidos até 15 de janeiro de 2025.

A ChrisElli tem tudo o que você precisa com uma gama completa de relógios , smartwatches, joias , óculos de sol e agora um período de devolução estendido. Tenha confiança na sua compra com frete grátis para todo o mundo e agora tempo extra se eles não gostarem.

Até 15 de janeiro de 2025, nosso período de devolução estendido seguirá estas poucas regras:

Termos e Condições

• Os itens devem ser abertos e verificados quando recebidos. Quaisquer produtos danificados ou com defeito devem ser relatados dentro de 7 dias a partir da data em que você recebeu o(s) item(ns).
• O item deve estar sem uso e em condição de novo. Então, todas as etiquetas, documentos e embalagem original devem estar incluídos.
• O item deve estar de volta conosco até às 17:00 (GMT) do dia 15 de janeiro de 2025. Qualquer item recebido após essa data não será considerado para reembolso e uma taxa de postagem de £ 5,00 será aplicada para enviar o item de volta para um endereço no Reino Unido. Taxas mais altas serão aplicadas para envio para fora do Reino Unido.
• Por favor, não ajuste os tamanhos das pulseiras antes de ter certeza de que ficará com o item. Uma vez que quaisquer alterações tenham sido feitas em sua compra, um item personalizado foi criado e não podemos mais vendê-lo como novo. Portanto, não aceitaremos o item de volta.
• Os brincos não podem ser devolvidos, a menos que cheguem com defeito, por questões de higiene.
• Por favor, devolva todos os itens usando o Royal Mail assinado para postagem, ou serviço equivalente se você estiver fora do Reino Unido.
• Você deve nos notificar antes de enviar o item de volta, usando o formulário Fale Conosco . Por favor, inclua seu número de pedido, nome e motivo da devolução.

Observe que itens inadequados serão devolvidos por sua conta. Os custos de postagem de devolução só serão reembolsados se o item estiver com defeito ou danificado ao recebê-lo e se a falha for relatada dentro de 14 dias do despacho. Verifique se o item é adequado e está em condições de funcionamento ao chegar para evitar quaisquer custos extras. Leia nossa Política de Devoluções e Reembolso para obter mais informações.

Endereço de devolução

Assim que o item for recebido, a equipe realizará uma inspeção para garantir que o item esteja em condições de novo. Uma vez satisfeito, um reembolso total será emitido, menos quaisquer taxas de entrega que você escolheu pagar ao fazer o pedido. Seu reembolso será devolvido a você pelo mesmo método usado para pagar. A ChrisElli tentará processar todas as devoluções o mais rápido possível, mas aguarde 14 dias durante este período incrivelmente movimentado.

Nenhuma taxa de reposição de estoque será aplicada durante o período de devoluções de Natal.