Política de Devoluções de Natal Alargada

Estamos oferecendo um prazo estendido para devoluções durante o período festivo! Agora você tem mais tempo para se antecipar às compras de presentes de Natal ou devolver presentes indesejados. Todos os itens encomendados a partir de 1º ^de novembro de 2025 podem ser devolvidos até 16 ^de janeiro de 2026.

A ChrisElli oferece uma gama completa de relógios , joias , óculos de sol e agora também um período de devolução alargado. Compre com confiança, com envio gratuito para todo o mundo e mais tempo caso não fique totalmente satisfeito.

Até 16 de janeiro de 2026, nosso período estendido de devoluções seguirá estas regras:

Termos e Condições

• Os itens devem ser abertos e verificados no momento do recebimento. Quaisquer danos ou defeitos nos produtos devem ser comunicados em até 7 dias a partir da data de recebimento.
• O item deve estar sem uso e em perfeitas condições. Portanto, todas as etiquetas, documentos e embalagem original devem estar incluídos.
• O item deve ser devolvido até às 16h (GMT) do dia 16 ^de janeiro de 2026. Qualquer item recebido após essa data não será considerado para reembolso e será cobrada uma taxa de envio de £5,00 para o reenvio para um endereço no Reino Unido. Taxas mais elevadas serão aplicadas para envios fora do Reino Unido.
• Por favor, não ajuste o tamanho da pulseira antes de ter certeza de que ficará com a peça. Uma vez que qualquer alteração tenha sido feita em sua compra, ela se torna uma peça personalizada e não podemos mais vendê-la como nova. Portanto, não aceitaremos a devolução do item.
• Por motivos de higiene, os brincos não podem ser devolvidos, a menos que cheguem com defeito.
• Por favor, devolva todos os itens utilizando o serviço de correio registado da Royal Mail, ou serviço equivalente caso esteja localizado fora do Reino Unido.
• Você deve nos notificar antes de enviar o item de volta, utilizando o formulário "Fale Conosco" . Por favor, inclua o número do seu pedido, seu nome e o motivo da devolução.

Observe que itens inadequados serão devolvidos por sua conta. Os custos de envio da devolução serão reembolsados somente se o item estiver com defeito ou danificado no momento do recebimento e se o defeito for relatado dentro de 14 dias após o envio. Verifique se o item é adequado e está funcionando corretamente ao recebê-lo para evitar custos adicionais. Leia nossa Política de Devoluções e Reembolsos para obter mais informações.

Endereço para devoluções

Assim que o item for recebido, nossa equipe realizará uma inspeção para garantir que ele esteja em perfeitas condições. Após a aprovação, o reembolso integral será processado, descontando-se quaisquer taxas de entrega pagas no momento da compra. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. A ChrisElli se esforçará para processar todas as devoluções o mais rápido possível, mas pedimos que aguarde até 14 dias durante este período de grande movimento.

Não serão cobradas taxas de reabastecimento durante o período de devoluções de Natal.