activar pesquisa
GB
GB
menu de alternância
 

Informações de garantia

ChrisElli cobre sua compra por 30 dias a partir da data em que você fez seu pedido. Se você tiver algum problema dentro deste prazo, leia as informações em nossa Seção de Devoluções .

Relógios

A garantia do fabricante cobre o seu relógio e recomendamos que você entre em contato diretamente com o fabricante caso ocorra alguma falha. Os detalhes de contato geralmente estão impressos na documentação que acompanha o relógio. Observe que normalmente não carimbamos cartões de garantia - sua fatura ChrisElli funciona como seu comprovante de compra. Todos os fabricantes com os quais negociamos reconhecem sua fatura ChrisElli como prova de que sua garantia é válida. Você pode solicitar que uma cópia da sua fatura seja reenviada a qualquer momento.

Em geral, as garantias dos fabricantes cobrem apenas o movimento do relógio, durante o período de garantia, a partir da data da compra.

Pedras/cristais, pulseiras, baterias, lentes e pulseiras geralmente não são cobertos pela garantia do fabricante.

Recomendamos que você leia o livreto de garantia do fabricante que acompanha seu relógio para obter detalhes completos. Seu livreto de garantia geralmente contém conselhos sobre a melhor forma de cuidar de seu relógio para garantir que ele mantenha a hora precisa e permaneça em boas condições. A não leitura e adesão aos conselhos do folheto de garantia pode invalidar a sua garantia.

Garantia ChrisElli

Para uma seleção de marcas, a ChrisElli oferece uma garantia de movimento limitada de 2 anos diretamente para você. Todos os relógios qualificados para a garantia ChrisElli têm essas informações exibidas nas especificações do produto. A garantia ChrisElli cobre o movimento do relógio. Não cobre nenhuma outra parte do relógio, por exemplo, pulseiras, fechos, vidro, baterias ou resistência à água. O desgaste não é coberto pela garantia ChrisElli.

Jóias

A garantia do fabricante cobre a sua joia contra defeitos de material e de fabricante que existam no momento da entrega. Por favor, leia o livreto de garantia anexo ao chegar, ele geralmente contém os detalhes de contato da garantia do fabricante, caso você precise deles.

Atendimento ao Cliente