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Informações de garantia

A ChrisElli garante sua compra por 30 dias a partir da data do pedido. Caso tenha algum problema durante esse período, leia as informações em nossa Seção de Devoluções .

Relógios

A garantia do fabricante cobre o seu relógio e recomendamos que você entre em contato diretamente com o fabricante caso ocorra algum defeito. Os dados de contato geralmente estão impressos na documentação que acompanha o seu relógio. Observe que normalmente não carimbamos os cartões de garantia ; sua fatura ChrisElli serve como comprovante de compra. Todos os fabricantes com os quais lidamos reconhecem sua fatura ChrisElli como comprovante de garantia. Você pode solicitar o reenvio de uma cópia da sua fatura a qualquer momento.

Em geral, as garantias dos fabricantes cobrem apenas o movimento do relógio, durante o período de garantia, a partir da data da compra.

Pedras/cristais, pulseiras, baterias, lentes e correias geralmente não são cobertas pela garantia do fabricante.

Recomendamos que você leia o livreto de garantia do fabricante que acompanha o seu relógio para obter detalhes completos. O livreto de garantia geralmente contém orientações sobre a melhor forma de cuidar do seu relógio para garantir que ele mantenha a hora correta e em boas condições. A não leitura e o não cumprimento das orientações do livreto de garantia podem invalidar a garantia.

Garantia ChrisElli

Para uma seleção de marcas, a ChrisElli oferece uma garantia limitada de 2 anos para o movimento diretamente a você. Todos os relógios qualificados para a garantia ChrisElli têm essa informação exibida nas especificações do produto. A garantia ChrisElli cobre o movimento do relógio. Não cobre nenhuma outra parte do relógio, como pulseiras, fechos, vidro, baterias ou resistência à água. O desgaste não é coberto pela garantia ChrisElli.

Jóias

A garantia do fabricante cobre sua joia contra defeitos de material e de fabricação existentes no momento da entrega. Leia o livreto de garantia incluso ao recebê-la. Ele geralmente contém os dados de contato do fabricante, caso precise deles.

Atendimento ao Cliente