Tarifas dos EUA - Perguntas frequentes
Última atualização: 20/10/2025
A partir de 20 de outubro de 2025, reabriremos os pedidos para os EUA. No entanto, serão cobradas taxas tarifárias adicionais não reembolsáveis para todos os itens. Isso permite que seu pedido chegue com a maior tranquilidade possível, sem ser retido na alfândega ou ser cobrado no ponto de entrega.
O que é uma tarifa?
Uma tarifa é um imposto que o governo de um país impõe sobre certos bens importados de outros países.
Por que as tarifas estão aumentando os preços dos produtos da ChrisElli?
O atual governo dos EUA introduziu essas tarifas sobre todos os produtos enviados para os Estados Unidos. Trata-se de uma taxa obrigatória e deve ser paga. O custo adicional deve ser adicionado ao seu pedido para cobrir os custos e garantir que possamos continuar enviando para os EUA.
Cobrar essas taxas adicionais na fase de finalização da compra também permite que você, o cliente, receba seu pedido o mais rápido possível, sem ser retido na alfândega ou ser cobrado por possíveis taxas tarifárias inesperadas na entrega.
As tarifas são reembolsáveis?
Não, as tarifas cobradas não são reembolsáveis em nenhuma situação. Isso inclui:
- Devoluções inadequadas ou indesejadas
- Itens com defeito
- Entregas perdidas
- Entrega rejeitada/recusada
- Solicitações de garantia ou reparo
No caso de qualquer um dos itens acima, você receberá o reembolso apenas do preço base do produto, menos quaisquer taxas de tarifa e custos de entrega, quando aplicável, de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos .
Todos os pedidos para os EUA são por conta e risco do cliente, e a ChrisElli não reembolsará a tarifa não reembolsável em nenhuma circunstância.
Por que essas taxas não são reembolsáveis?
Essas taxas são cobradas pela alfândega dos EUA e não são controladas por nós. Precisamos cobrá-las para cobrir os custos adicionais de importação. Sem essas taxas, não seria financeiramente possível continuar enviando para os Estados Unidos.
ChrisElli lucra com essas tarifas adicionais?
Não, ChrisElli não lucra com nenhuma parcela dessas tarifas. Trata-se de uma taxa não reembolsável paga ao governo dos EUA.
Como sei quanto estou sendo cobrado em tarifas?
O preço total, incluindo tarifas, será detalhado nas páginas de listagem de produtos e de carrinho, e na sua fatura. Em todas essas etapas, uma mensagem adicional será exibida informando quanto o preço do produto e o custo total do pedido compõem a tarifa.
Qual será a porcentagem cobrada a mais pelas tarifas dos EUA?
O aumento exato do preço de cada produto depende da categoria do produto e do local de fabricação. As tarifas podem ser maiores ou menores dependendo do país de origem. O presidente dos EUA em exercício pode aumentar, diminuir ou suspender as tarifas para cada país a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas em nossas páginas de produtos.
Quais opções de entrega estão disponíveis para pedidos nos EUA?
Oferecemos apenas envios pagos via Royal Mail para os EUA. Fizemos uma parceria com a Royal Mail para tornar o processo alfandegário o mais tranquilo possível, com o mínimo de interrupção para entregas nos EUA. Assim que seu pedido passar pela alfândega dos EUA, ele será entregue pelos serviços postais locais. O prazo estimado de entrega para pedidos nos EUA via Royal Mail é de 5 a 10 dias.
Serei cobrado por tarifas sobre os custos de entrega?
Não, não cobramos tarifas sobre custos de envio/entrega. Você só será cobrado por produtos físicos.